Обновление: Trek официально отзывает шоссейные велосипеды Emonda SLR и Speed ​​Concept SLR в США

Поддерживать нас! GearJunkie может получить небольшую комиссию за партнерские ссылки в этой статье. Узнать больше

Документы показали, что на прошлой неделе велосипеды Trek Emonda SLR 2021/2022 и Speed ​​Concept SLR 2022 года, а также карбоновый руль/выносы вторичного рынка потенциально могут треснуть. Теперь бренд официально объявляет об отзыве в США.

Trek добровольно отзывает все существующие велосипеды Emonda SLR 2021 и 2022 годов и Speed ​​Concept SLR 2022 года выпуска. в сочетании с Комиссия по безопасности потребительских товаров США (КПСК). Отзыв вызван опасениями, что различные углеродные компоненты могут сломаться при перегрузке.

Это следует за отзывом по той же проблеме велосипедов, продаваемых в Австралии. Согласно отзыву, на сегодняшний день Trek получил 37 сообщений о сломанных карбоновых рулях и одно сообщение о травмах, повлекших за собой царапины и синяки.

Отзыв затронет около 3730 велосипедов и 1015 кабин в США и Канаде. Trek предлагает бесплатный ремонт и кредит в магазине для пострадавших, согласно его отзывать.

Trek Recall: карбоновые велосипеды, компоненты

Затронутые части включают в себя опорную планку на Концепция скорости SLR аэробайк и интегрированная кабина Bontrager Aeolus RSL VR-C в топовой модели. Эмонда зеркальная камера Дорожный велосипед.

Затронутые велосипеды продаются в магазинах по всей стране и через Интернет по адресу: trekbikes.comи других интернет-магазинах с мая 2020 года по июнь 2022 года. Велосипеды Speed ​​Concept SLR продавались по цене 8 800–13 500 долларов, а велосипеды Emonda SLR — 6 700–13 000 долларов.

Примечательно, что Trek также сделал интегрированную кабину доступной в качестве опции послепродажного обслуживания в линейке 2020–2022 модельных годов. Руль/вынос руля Bontrager Aeolus RSL VR-C продавался по цене около 680 долларов.

Трек сказал, что если карбон треснет во время поездки, гонщик может потерять контроль над велосипедом и упасть. Если ваш велосипед подлежит отзыву, компания Trek советует клиентам немедленно прекратить использование соответствующих велосипедов или любого велосипеда с неисправным рулем и выносом Bontrager Aeolus RSL VR-C и принести его авторизованному дилеру Trek для бесплатного ремонта (подробнее). ниже).

Сообщается, что затронутые модели включают в себя:

  • Все велосипеды Speed ​​Concept SLR 2022 модельного года, включая Project One и стандартные велосипеды в любой цветовой гамме.
  • Все велосипеды Emonda SLR 2021 и 2022 модельного года, включая Project One и стандартные велосипеды в любой цветовой гамме.
  • Послепродажный руль/вынос руля Bontrager Aeolus RSL VR-C

Если вы не уверены, подпадает ли ваш велосипед под отзыв, компания Trek советует отнести его в розничный магазин Trek для бесплатной проверки.

Напомним подробности ремонта

В своем отзыватьКомпания Trek заявила, что предоставит клиентам — через авторизованного розничного продавца Trek — следующее:

  • Для велосипедов Speed ​​Concept SLR компания Trek предоставит запасную базовую планку, новую ленту и установку.
  • Для велосипедов Emonda SLR и послепродажных рулей/выносов Bontrager Aeolus RSL VC-R компания Trek проведет двухэтапное устранение неисправности:
    • Trek будет предоставлять отдельные руль и вынос руля до тех пор, пока не будет доступна обновленная комбинация руль/вынос и новая лента руля. Они бесплатны и остаются за клиентом.
    • Продавец уведомит покупателей, когда обновленная комбинация руль/вынос будет доступна для установки.

Кроме того, когда владельцы приносят свои велосипеды в розничный магазин Trek для ремонта, Trek предоставляет в магазине кредит в размере 100 долларов, который можно использовать для оплаты любых товаров Trek или Bontrager. Кредит действителен до 31 декабря 2022 года и не имеет денежной стоимости.

Если у вас есть вопросы или дополнительная информация, посетите Уведомления об отзыве Trek.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *