Rad Power объявляет об отзыве RadWagon 4 из-за проблем с шинами и ободами
Поддерживать нас! GearJunkie может получить небольшую комиссию за партнерские ссылки в этой статье. Узнать больше
31 августа компания Rad Power объявила о первом из двух уведомлений о добровольной остановке на запчастях для своих электронных велосипедов RadWagon 4. Теперь эти уведомления об остановке являются официальным отзывом через Комиссию по безопасности потребителей (CPSC).
Примечание редактора: Эта статья была первоначально опубликована на Байкелумор.
3 ноября CPSC обнаружил, что обод на некоторых грузовых велосипедах с двигателем RadWagon 4 может быть смещен из-за проблем со сборкой.
Неправильно расположенная полоса обода может обнажить внутреннюю трубку к спицам и соскам, что может привести к проколу. В Rad Power заявили, что в ходе расследования обнаружили еще один недостаток — на этот раз в шинах RadWagon 4.
Компания сказал 9 сентября что некоторые шины с ребристой боковиной могут иметь проблемы с качеством, приводящие к повышенному риску скола.
Рад мощность теперь раскрыл что он получил 137 сообщений о взрывах шин, восемь из которых стали результатом дорожной сыпи или перелома руки. Сначала он посоветовал всем, кто приобрел RadWagon 4 1 июня 2022 года или после этой даты, немедленно прекратить катание. Затем, когда компания обнаружила дефект шины, она распространила уведомление об остановке на весь производственный цикл велосипедов.
На данный момент, по оценкам CPSC, дефекты затронули 29 300 электронных велосипедов.
Подробности уведомления о поездке Rad Power Stop и порядок действий
Во-первых, Rad Power подтвердила, что проблема с ободной полосой не затрагивает ваш RadWagon 4, если вы купили его до 1 июня 2022 года. Компания заявила, что риск травмы действительно существует, если трубка проколется во время езды, и уведомила каждого владельца затронутого велосипеда. «с большой осторожностью».
В нем также говорится, что внутренние испытания показали, что прокол «вероятно» произойдет в течение первых 60 дней езды, если смещение будет присутствовать.
(Фото/Радиационная мощность)Компания попросила владельцев не устранять проблему с ободком (относительно простой ремонт) самостоятельно, поскольку расследование продолжается на момент уведомления об остановке.
Когда компания обнаружила проблему с шинами, она посоветовала всем владельцам RadWagon 4 прекратить движение до тех пор, пока они не подтвердят, что на их шинах нет ребристой боковины. Небольшая ребристая секция находится рядом с бортом, чуть выше стенки обода.
(Фото/Радиационная мощность)Компания не уточнила, когда она начала или прекратила использовать каждый тип шин при производстве велосипедов, поэтому не могла предоставить никакой информации о безопасности на основе даты покупки. В результате любой владелец RadWagon 4 должен осмотреть свой велосипед перед поездкой на нем.
Чтобы отправить свою информацию для ремонта, перейдите на сайт Rad Power’s. уведомление об отзыве и заполните необходимые поля.
По его словам, Rad будет предоставлять клиентам детали и обслуживание бесплатно. Ремонт любого дефекта будет включать проверку другого дефекта. Компания планирует отправлять детали напрямую владельцам велосипедов. Затем он поможет им записаться на прием в ближайший магазин.
В Rad Power заявили, что «лихорадочно работают» над производством запасных частей в ускоренном порядке. Однако компания заявила, что процесс доставки может занять до 3 месяцев.
