Rivian R1T возглавляет рейтинг удовлетворенности среди всех электромобилей: JD Power

Поддерживать нас! GearJunkie может получать небольшую комиссию за партнерские ссылки в этой статье. Узнать больше

Rivan произвел впечатление в конце 2021 года, когда выпустил на рынок первый электрический пикап. Теперь выскочка впечатляет еще больше. Rivian R1T 2023 года только что получил самый высокий рейтинг в исследовании JD Power Electric Vehicle Experience.

Изучение ранжирует электромобили, получая информацию непосредственно от людей, которые их приобрели. Критерии ранжирования включают 10 факторов, таких как удовольствие от вождения, запас хода аккумулятора (фактический и точность заявленного), стоимость владения, надежность и простота зарядки.

Даже OEM-приложения являются частью исследования. JD Power заявила: «Эти ключевые модели поведения и информация о текущем владении электромобилями помогут OEM-производителям оценить свое место в рейтинге, кто делает это лучше всего и почему».

Риван получил наивысшие оценки в исследовании удовлетворенности электромобилей

В первый год своего существования Ривиан Р1Т пикап получил 794 балла удовлетворенности из 1000. Это опередило Mini Cooper SE, занявшего второе место с 782 баллами (компактный электромобиль получил наивысший балл в сегменте массовых электромобилей).

Второе место в сегменте электромобилей премиум-класса занял Тесла Модель 3набрав 759 баллов. Вторым в категории «Массовый рынок» стал Давайте EV6 с 762. Форд Ф-150 Лайтнингдругой электрический грузовик, был в категории массового рынка и получил 723 балла, что ниже среднего показателя по сегменту.

Дуг Беттс, президент автомобильного подразделения JD Power, отметил, что R1T занял первое место по семи из 10 факторов, «влияющих на общее впечатление от владения», включая качество и надежность, стоимость владения и удовольствие от вождения. Он сказал, что рейтинги отражают, насколько хорошо грузовик Rivian «нашел отклик» у владельцев.

Другие выводы исследования показали меняющийся ландшафт новых владельцев электромобилей. JD Power сообщила, что количество владельцев электромобилей, впервые владеющих электромобилями, увеличилось на 11 процентных пунктов по сравнению с исследованием 2022 года и составило в общей сложности 85 процентов всех водителей электромобилей. Результаты исследования EVX показали, что покупатели, совершившие покупку впервые, получили большее удовлетворение, чем повторные покупатели, только в одной области: качество и надежность.

Покупатели, у которых была более высокая степень удовлетворенности

Покупатели, которые использовали их Эвакуаторы для буксировки показали более высокое общее удовлетворение, чем те, кто этого не сделал. JD Power сообщила, что покупатели грузовиков EV, которые буксировали, набрали в среднем 779 баллов, а те, кто не набрал 753 балла.

Те, кто буксировал, также были более удовлетворены дальностью полета, с 635 до 617. Башни также были более удовлетворены точностью дальности, с 707 до 680. Это может стать неожиданностью для тех, кто обеспокоен тем, что электрические пикапы не справляются с работой. JD Power заявила, что, когда автопроизводители сообщают о влиянии буксировки на запас хода, они лучше оправдывают ожидания владельцев.

Информационно-развлекательные системы — большая проблема

Исследование также показало, что уже третий год подряд информационно-развлекательные системы являются самой большой проблемой для владельцев массовых электромобилей. Эта категория показала 19,2 проблемы на 100 автомобилей по сравнению с наиболее проблемными для владельцев премиум-класса скрипами и дребезжанием с 17,5.

«Пейзаж электромобилей быстро меняется, и новые модели привлекают все больше новых покупателей электромобилей. Недавние запуски автомобилей как от новых брендов, так и от традиционных автопроизводителей оказали глубокое влияние на то, какие факторы являются наиболее важными в опыте владения. Сегодняшние владельцы электромобилей ищут качество, надежность, удовольствие от вождения, безопасность и технологические возможности».

Брент Грубер, исполнительный директор практики электромобилей в Джей Ди Пауэр.

Согласно JD Power, Rivian установила планку так высоко, как никогда раньше.