Вам действительно нужен менеджер проекта для внедрения Ivanti Neurons для внедрения ITSM/ITAM?
Краткий ответ НЕТ, вам не нужен менеджер проекта. На самом деле, один из самых распространенных ошибки производится компаниями, реализующими Ivanti Neurons для ITSM/ITAM aka Ivanti Service Manager (HEAT) должен назначить менеджера проекта.
Не поймите меня неправильно, есть много отличных менеджеров проектов, и есть потребность в управлении проектами многих аппаратных типов реализации и крупномасштабных проектов разработки программного обеспечения. Однако для Ivanti HEAT Neurons ITSM одна из самых больших ошибок, которую вы можете совершить, — это назначить менеджера проекта.
Почему менеджеры проектов НЕ нужны?
Проекты Ivanti требуют экспертов в предметной области с многолетним опытом и компетенцией Ivanti. Мы говорим о сервисном менеджере Ivanti, HEAT ITSM, а не об управлении проектами. Мы говорим о навыках и компетентности опытного разработчика и консультанта Ivanti HEAT, имеющего не менее 15 лет опыта внедрения, консультирования и разработки Ivanti и не менее 50 внедрений Ivanti в качестве ведущего, а не руководителя проекта, а не помощника. Это мало чем отличается от обращения за медицинской помощью к профессионалу. Если вы обратитесь к местному врачу, он захочет провести анализы или выписать лекарства. Если вы пойдете к хирургу, они захотят вас вскрыть. Другими словами, люди склонны придерживаться того, что они знают, чему их учили. Руководители проектов по своей природе занимаются планированием, вызовами статуса, обновлениями статуса, целями и т. д.
**Архитекторы Ivanti/консультанты/разработчики/фрилансеры должны думать о результатах и выполнении задач. **
Без всяких бюрократических проволочек, второстепенных водителей или микроменеджеров (проектов). Посмотрим правде в глаза, когда вы идете к своему врачу, вам также не нужен менеджер проекта. Почему? Потому что, когда имеешь дело с профессионалом, им не нужно присматривать за детьми. Звучит резко? Что ж, это то, что есть. Есть слишком много проектов, которые занимают в 2-3 раза больше времени из-за накладных расходов на управление проектами, которые хотят говорить о том, что делается, не реально помогая усилиям.
МЕНЕДЖЕРЫ ПРОЕКТОВ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ЭКСПЕРТАМИ В ПРОЕКТАХ
Самая большая проблема заключается в том, что менеджеры проектов хотят действовать как эксперты в предметной области, хотя на самом деле таковыми не являются. Старая поговорка о том, что немного знаний может быть опасным, здесь очень актуальна. Особенно, когда дело становится техническим. Руководители проектов склонны хотеть принимать решения или отвечать на вопросы, связанные с предметом. Это мало чем отличается от того, что вы идете в кабинет врача, и администратор, который занимается бронированием, хочет дать вам медицинский совет… БЕГИТЕ!
**Когда вам нужен менеджер проекта? **
Единственный случай, когда вы, возможно, могли бы извлечь выгоду из менеджера проекта, — это когда есть задачи, которые не являются техническими по своей природе. Например, общение, обучение конечных пользователей, планирование ресурсов, принятие решений об организационной структуре и маршрутизации заявок/бизнес-процессах, СОП. И даже об этом лучше позаботится лицо, принимающее решения, которым обычно является менеджер службы поддержки или руководитель ИТ-отдела.
**Что делать, если у вас большая команда разработчиков Ivanti? **
Возможно, это тоже может быть исключением. Если у вас более 5 разработчиков Ivanti или вы управляете несколькими глобальными производственными арендаторами, вам потребуется координировать и планировать. Но лучше вопрос..
Обладая более чем 26-летним опытом внедрения Ivanti HEAT ITSM и более чем 100 внедрений Ivanti HEAT Neurons по всему миру для компаний из списка Fortune 500 и Global 500 в Великобритании, ЕС, Австралии, Новой Зеландии, Азиатско-Тихоокеанском регионе, Азии, Канаде и США, Я могу сказать вам без сомнения, что меньше значит большеи в 99% случаев менеджеры проектов не нужны и обычно мешают выполнению задач.
Благими намерениями вымощена дорога в ад, в том числе руководители проектов с 10-летним опытом, желающие узнать больше об Ivanti и просто не понимающие простых базовых понятий или пытающиеся принять участие в процессе принятия решений со своими ограниченными знаниями об Ivanti, которые они, конечно, воспринимают другой. В конечном счете именно лицо, принимающее решения по проекту, должно руководить проектом и тесно сотрудничать с ним. с архитектором Иванти.
Если вы хотите, чтобы дело было сделано, вы идете к эксперту Ivanti с практическим опытом работы в полевых условиях. Профессиональный архитектор или консультант Ivanti, который может управлять вашим проектом.
Получаете ли вы максимальную отдачу от своих ресурсов Ivanti?
Ты не. Нет, пока ты не поговоришь со мной. Гарантировано!
www.a19consulting.com
